Pendant longtemps, diriger consistait à optimiser, prévoir et contrôler dans un monde relativement stable.
Aujourd’hui, nous sommes entrés dans une incertitude structurelle : l’imprévu est devenu la règle.
Face à ces secousses répétées, la robustesse ne provient pas du renforcement du contrôle, mais d’un changement de regard sur l’organisation :
- Remplacer la subordination par la confiance et l’autonomie ;
- Remplacer les relations purement transactionnelles par un soin inconditionnel envers ses salariés, ses clients et ses partenaires.
La performance durable ne s’oppose pas à la robustesse : elle en est la conséquence directe.
👉 Retrouvez mon entretien paru dans le dernier numéro du magazine Inspir’ (MEDEF Paris).
Comment votre organisation apprend-elle à naviguer dans cet imprévu permanent ?
